Technicolor

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Automated Development Manager

Automated Development Manager

Job Location / Endroit 
CA-Montreal
Type / Type d’emploi 
Regular Full-Time
Category / Catégorie 
Post Production
Job ID / Numéro d'identification d'emploi 
0817-4620

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Summary / Emploi Aperçu

Technicolor, a worldwide technology leader in the media and entertainment sector, is at the forefront of digital innovation. Our world class research and innovation laboratories enable us to lead the market in delivering advanced video services to content creators and distributors. We also benefit from an extensive intellectual property portfolio focused on imaging technologies. Our commitment: supporting the delivery of exciting new experiences for consumers in theaters, homes and on-the-go.

Responsibilities /Responsabilités

Le masculin est utilisé dans le simple but d'alléger le texte.

 

Nous sommes à la recherche d’un chargé de développements automatisés, pour se joindre à l’équipe de distribution numérique.

Le chargé chargé de développements automatisés est responsable des workflows internes mais aussi du support technique du côté client au besoin.  Il devra répondre aux demandes de créations de workflows, faire le suivi des problèmes matériels et gérer les problèmes de logiciels.

Dans le cadre de ses fonctions, le chargé du soutien technique va collaborer avec l’équipe de développement mais également avec les clients et tous les utilisateurs des logiciels d’affaires.  Grâce à son expertise des produits d’affaires il sera amené à travailler avec le reste de l’équipe et touchera aux autres aspects du développement.  Il va participer à l’élaboration de nouveaux workflows automatisés, mais également travailler pour rédiger une documentation sur les nouvelles procédures.

 

Responsabilités:

  • Initier avec le reste de l’équipe de développement de nouveaux processus de gestion de workflows;
  • Documenter les procédures à l’aide de flowcharts;
  • Fournir au chef de service et à l’équipe de développement des idées sur comment traiter les différentes demandes clients;
  • Élaborer de nouvelles idées et s’assurer d’optimiser les processus du M.A.M.;
  • Faire le suivi avec les différents intervenants tant au niveau du matériel (équipe IT) qu’au niveau logiciel pour trouver la source des problèmes et rassurer les clients lorsque nécessaire;
  • Organiser des rencontres avec différents intervenants, expliquer les nouveaux concepts et procédures à suivre;
  • Se tenir à jour sur les nouvelles spécifications liées à chaque plateforme de livraisons;
  • Contribuer au développement des nouveaux concepts de logiciels d’affaires et éventuellement faire des séries de tests.

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The masculine is used for the simple purpose of lightening the text.

 

We are looking for an automated development manager to join the digital distribution team. The responsible for automated development is responsible for internal workflows as well as technical support on the client side as required. It will respond to requests for workflow creations, track hardware problems and manage software problems. As part of his duties, the Technical Support Officer will work with the development team as well as with clients and all business software users. Thanks to his expertise in business products, he will work with the rest of the team and will touch on other aspects of development. He will participate in the development of new automated workflows, but will also work to write documentation on new procedures.

 

Responsibilities

  • Initiate new workflow management processes with the rest of the development team;
  • Document procedures using flowcharts;
  • Provide the service manager and the development team with ideas on how to handle different client requests;
  • Develop new ideas and ensure optimization of M.A.M processes;
  • Follow up with the various stakeholders (hardware) (IT team) and software to find the source of problems and reassure customers when necessary;
  • Organize meetings with various stakeholders, explain new concepts and procedures to be followed;
  • Keep up-to-date on new specifications for each delivery platform;
  • Contribute to the development of new business software concepts and possibly carry out a series of tests.

 

Qualifications / Qualifications

Qualifications et Aptitudes:

  • Diplôme en multimédia ou en informatique;
  • Bilinguisme (français et anglais) essentiel à l’oral comme à l’écrit;
  • Excellentes connaissances des procédées et des formats reliés à la distribution numérique (pour livraison
  • iTunes, Netflix et autres);
  • Avoir une bonne connaissance des formats vidéo, audio, sous-titres pour la distribution numérique (ProRes, h264, mov, wav, STL, ITT).
  • Connaissance de base en programmation web (atout);
  • Expérience dans des projets web d’envergures (atout);
  • Excellent service à la clientèle;
  • Bonnes connaissances des technologies Aspera;
  • Capacité de respecter des échéanciers très serrés;
  • Bon sens des priorités;
  • Capacité de travailler en équipe;
  • Excellente capacité d'adaptation et d’apprentissage; et
  • Autonomie et sens de l’organisation.

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Qualifications and Skills :

  • Diploma in multimedia or computer science;
  • Bilingualism (French and English) essential for oral and written communication;
  • Excellent knowledge of the procedures and formats related to digital distribution (for delivery on
  • iTunes, Netflix, and others);
  • Knowledge of video, audio, subtitles for digital distribution (ProRes, h264, mov, wav, STL, ITT).
  • Basic knowledge of web programming (asset);
  • Experience in large scale web projects (asset);
  • Excellent customer service;
  • Good knowledge of Aspera technologies;
  • Ability to meet very tight deadlines;
  • Good sense of priorities;
  • Ability to work as a team;
  • Excellent adaptability and learning; and
  • Autonomy and sense of organization

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